Kliniken und Reha
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Kliniken und Reha

Direkte Kommunikation mit den Patienten

Referenzen Kliniken und Reha

Rasche und direkte Kommunikation mit Patienten während deren Aufenthalt ist ein großes Thema im Bereich Kliniken und Reha. Und ebenso deren effiziente Nachbetreuung.

Hier bieten wir mit dem beyondarts CMS am Beispiel unseres Referenzkunden Landesklinkium Mauer ebenfalls eine intiative Lösung an: das gesamte Klinikgelände wird mit Abteilungen und allen erforderlichen Infos dargestellt, zusätzlich gibt es eine GPS-Vektorkarte, die Besuchern und Patienten das Auffinden der einzelnen Gebäude erleichtert. Befinden sich Besucher und Patienten vor Ort, so wird ihre genaue Position auf dem Gelände durch ein GPS-Symbol auf der Karte angezeigt. Zusätzlich sind alle Gebäude des Klinkums mit Nummern und Bezeichung als zoombares Overlay in die Karte eingefügt.

Mit dem integrierten Web-SMS-Tool Patienten betreuen
Über das im CMS integrierte SMS-Tool können Ärzte und Pflegepersonal mit dem Patienten kommunizieren und beispielsweise Erinnerungen an Behandlungstermine versenden. 

Jedes Angebot entsteht im CMS als eigene Micro-Site, die dann direkt per integriertem Web-SMS-Tool auf die mobilen Geräte der Stammkunden verschickt wird. Und selbstverständlich können diese Micro-Sites auch für Mail, Newsletter und Social Media eingesetzt werden. Haben die Patienten ein Angebot auf ihrem mobilen Gerät erhalten, können sie über den konfigurierbaren Response-Button jederzeit per Telefon oder Mail alle Services und Produkte anfragen und/oder reservieren.

Die Demo "Bewegung ist Leben" ist ein Anwendungsbeispiel für den Bereich Nachbetreuung: Patienten bekommen per SMS oder Mail einen Link, der Videos und Infos zu jenen Übungen enthält, die nach einer Operation oder Behandlung von den Betroffenen zur Beschleunigung des Heilungsprozesses zu Hause ausgeführt werden können. Die Inhalte (Texte, Bilder, Videos) können vom behandelnden Personal selbst im CMS erstellt und verschickt werden.    

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